Tämä voi tulla Lumonite-otsalampun omistajalle yllätyksenä: uusi laturi ei enää käykään vanhaan Compass-lamppuun, eikä toisaalta vanha laturi uuteen lamppuun.
Käsitystä vahvistavat latureihin liittyvät asiakaspalautteet.
"Erikoinen keksintö, että eri lampuissa laturin magneettikiinnittimen magneetti on eri päin. Minulla on kaksi otsalamppua ja latureita ei voi käyttää ristiin."
"Tuotehan näyttää hyvältä, mutta epähuomiossa tilasin väärän piuhan. Ei käynyt minun Compass-otsavaloon."
"Magneetti ei toiminut oikein, vaan hylki kosketuspintaa."
Lumonite-lamppuja tuo Suomeen oululainen Valostore, viralliselta nimeltään Handshake Finland Oy.
Katso videolta, mistä on kyse.
Outo tilanne johtuu siitä, että vuonna 2022 Compass-lamput alettiin tehdä niin, että niihin käy sama kaapeli kuin Lumoniten muihin malleihin.
Kahdessa muussa lamppumallissa, Pixelissä ja Vectorissa, on ollut alusta asti uusi Touch-latauskaapeli.
Käytännössä tilanne on siis se, että Touch-laturi käy kaikkiin uusiin lamppuihin, mutta vanha Snapcharger-laturi ei käy uuteen Compassiin eikä uusi Touch-laturi vanhaan Compassiin.
Eron tunnistaa R-kirjaimesta
Lumonite Compass oli aiemmin nimeltään Lumonite Compass R, mutta nimi muuttui muotoon Lumonite Compass samassa päivityksessä, jossa myös laturi vaihtui.
Uusin versio kyseisestä lampusta on siis Compass, aiemmat versiot Compass R.
Tuotejohtaja Kristian Hintsala Handshake Finlandista rauhoittelee tiedolla, että vanhanmallistakin laturia löytyy vielä hyvin varastoista ja sitä valmistetaan edelleen, eli saatavuus on turvattu pitkälle tulevaisuuteen.
– Emme jätä asiakkaita pulaan, Hintsala sanoo.
Muutokselle on syynsä. Aiempi Snapcharger-laturi oli Hintsalan mukaan kehitetty Compassin ison akun lataukseen, ja sen latausteho oli optimoitu kyseiselle akulle.
Uusien pienempien akkujen lataustehon tulee olla kuitenkin alhaisempi, koska mikään akku ei pidemmän päälle kestä liian suurta lataustehoa. Siksi uusia lamppumalleja varten jouduttiin kehittämään uusi laturi, joka mahdollistaa eri lamppujen lataamisen eri teholla käytetyn akun mukaan.
Uusi laturi jouduttiin tekemään erilaiseksi kuin vanha, jotta pienempiä lamppuja ei voi epähuomiossa ladata väärällä laturilla, joka voisi vahingoittaa akkua.
Hintsala ymmärtää, että tilanne voi tuottaa Compassin omistajille kipuilua nyt, mutta ajan myötä tuska helpottuu, kun kaikki kolme lamppumallia ovat yhteensopivia yhden ja saman laturin kanssa.